Politica de confidențialitate a site-ului

www.dmb-accessories.com

Această politică de confidențialitate vă informează despre informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de operator de date personale și prin lege suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre scopul și modul în care folosim datele dumneavoastră și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor dumneavoastră personale.

1.            Cine suntem noi?

Detaliile de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor sunt:

2.            Cum folosim informațiile dumneavoastră?

2.1.        Când folosiți site-ul nostru

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi (cookies first party) și de terțe părți (cookies third party)pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență cât mai bună în utilizarea site-ului nostru.

Acestea sunt arătate mai jos.

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile, respectiv Politica Google https://policies.google.com/technologies/cookies.

2.2.        Când trimiteți o comanda prin intermediul site-ului nostru

Când trimiteți o comanda prin intermediul site-ului nostru, vă solicităm numele dumneavoastră, numărul de telefon de contact, adresa de e-mail si adresa de livrare precum si datele companiei dvs daca alegeti sa va eliberam factura pe firma.

Utilizăm aceste informații pentru a răspunde comenzii dumneavoastră, inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre. Putem să vă trimitem un e-mail de mai mult ori după ce ați făcut o solicitare, pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.

Comanda dumneavoastră este stocată pe serverul nostru aflat într-un centru de date autorizat cu care avem acord de prelucrare a datelor cu caracter personal și procesată de către persoanele împuternicite.

Nu folosim informațiile furnizate de dumneavoastră pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

Menținem e-mailurile venite din solicitări timp de doi ani, după care sunt arhivate în siguranță și păstrate timp de cinci ani, când le ștergem. Înregistrările de tip CRM sunt păstrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dumneavoastră.

2.3.        Când completati formularul de contact pe site-ul nostru

Când completati formularul de contact pe site-ul nostru, vă vom solicita următoarele date:

• Numele și prenumele;
• adresa de e-mail.

De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dumneavoastră pe Internet.

Vom folosi informațiile dumneavoastră pentru a va raspunde la emailul dvs.

Solicităm aceste informații pentru a procesa cererea și pentru a îndeplini solicitarea dumneavoastră.

Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul în cadrul Uniunii Europene. Nu păstrăm alte informații.

3.            Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

Ne puteți întreba ce informații avem despre dumneavoastră și ne puteți cere să le corectăm dacă sunt inexacte. Dacă v-am cerut consimțământul dumneavoastră pentru a procesa datele personale, puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a îndeplini un contract sau în temeiul consimțământului, puteți să ne cereți să vă oferim o copie a informațiilor într-un format care să poată fi citit, astfel încât să îl puteți transfera altui furnizor.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale pe bază de consimțământ sau de interes legitim, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră.

Aveți dreptul să ne cereți să nu mai folosim informațiile dumneavoastră pentru o perioadă de timp dacă credeți că nu facem acest lucru în mod legal.

În cele din urmă, în anumite circumstanțe, puteți să ne cereți să nu luăm decizii care să vă afecteze utilizându-vă prelucrarea automatizată sau profilarea.

Pentru a trimite o solicitare privind datele dumneavoastră personale prin e-mail, poștă sau telefon, utilizați informațiile de contact furnizate mai sus în secțiunea Cine suntem noiîn această politică.

4.            Dreptul tău de a depune plângere

Dacă aveți o plângere cu privire la utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră, am prefera să ne contactați prima oară pe noi, pentru a putea remedia în mod amiabil cererea. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru Informații prin intermediul site-ului lor la http://www.dataprotection.ro/sau să le scrieți la adresa:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

5.            Actualizări la această politică de confidențialitate

Revizuim regulat și dacă este cazul, actualizăm periodic această politică de confidențialitate atunci când intervin modificări în urma prestării servicii. Dacă vrem să folosim datele dumneavoastră personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, vă vom contacta pentru a vă oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a vă solicita acordul.